Antispam sistemini kullanabilmek için mail sunucunuza ya da mail hesabı kullanan kullanıcıların bilgisayarlarına herhangi bir yazılım kurmanıza gerek yoktur. Tek yapmanız gereken alanadı MX kayıtlarınızı size verilen adreslere yönlendirmek..
Size özel belirlenecek olan bir kullanıcı adı ve şifre ile kontrol panelinize girdiğinizde domain adresinizdeki herhangi bir email hesabına gönderilen ve spam filtresi tarafından engellenen mesajları görebilirsiniz.
Kontrol panelinizden kullanıcı adı ve şifre oluşturarak her email kullanıcısı için panele erişim sağlayabilirsiniz. Panele erişen kullanıcılar sadece kendi email hesaplarına gönderilen ve filtreye takılan mesajları görebilirler.
Antispam kurallarına uymadığı için sürekli filtreye takılan bir mail adresi var ise; bu email adresine ait alan adını güvenilir listeye ekleyerek o alan adından gelen maillerin filtreye takılmamasını sağlayabilirsiniz.
Sistemin spam olarak algılayamadığı ve mail kutunuza düşen bir mesaj olduğunda, eğer bu mesaj sürekli olarak aynı domain adresinden geliyor ise domain adresini bu listeye ekleyerek filtrenin engellemesini sağlayabilirsiniz.
Antispam filtresinin spam olarak algılayamadığı ve mail kutunuza düşen bir mesaj olduğunda, spam mail raporlama bölümünden mail mesajını sisteme rapor edebilirsiniz.
Antispam sistemi 98% oranında reklam maillerini ve virüslü mailleri filtrelemektedir. Domain ve mail kullanıcılarının bildirimleri doğrultusunda bu oran 100% civarına kadar yükselir.
Antispam sistemini kullanabilmek için mail sunucunuza ya da mail hesabı kullanan kullanıcıların bilgisayarlarına herhangi bir yazılım kurmanıza gerek yoktur. Tek yapmanız gereken alanadı MX kayıtlarınızı size verilen adreslere yönlendirmek..
Bu gibi durumlarda sistem müşterinizi sürekli spam gönderiyormuş gibi değerlendiriyor demektir. Müşterinizin alanadı adresini panelinizdeki “Sender Whitelist” (Gönderici Beyaz Listesi) bölümünden güvenilir listenize ekleyerek, bir sonraki mail gönderiminde filtre tarafından kontrol edilmeden sizin posta kutunuza ulaşmasını sağlayabilirsiniz.
Öncelikle bu tip mailler genelde kurallara uygun şekilde gönderiliyor olabilir. Gönderilen mailin içerisinde “Beni mail listesinden çıkart” vb. linkler bulunuyor ise öncelikle bunu denemelisiniz. Mail listesinden çıktığınız halde hala bu gibi mailler gelmeye devam ediyor ise o zaman bunu antispam sistemine spamcı olarak rapor etmelisiniz. Bir spamı rapor etmenin bir kaç yolu vardır.
1. Yöntem
Outlook vb bir program kullanıyorsanız gelen mail mesajını .eml ve .msg uzantılı olacak şekilde masaüstünüze farklı kaydet diyerek kaydedin. Sonrasında panelinizdeki “Spam Report” (Spam bildir) bölümünden bu dosyayı “upload” yükle diyerek sisteme rapor gönderin.
2. Yöntem
1. Yöntemde olduğu gibi gün içerisinde gelen tüm reklam maillerini bir klasörde biriktirin. Yine panelinizdeki “Spam Report” (Spam bildir) bölümünden bu klasördeki dosyaların tümünü “Drop .eml or .msg files” yazan kutuya sürükleyip bırakın.
3. Yöntem
Bu yöntem sadece outlook kullanıcıları için geçerlidir. “Outlook Spam Report” eklentisini www.spamfilter.biz adresinden indirerek kurunuz. Sonrasında outlook programını kapatıp açınız. Yukarıdaki menülerde “Eklentiler” diye bir kısım belirecektir. Bu kısımda “Report Spam” diye bir butona göreceksiniz. Rapor edeceğiniz reklam mailinin üzerine gelip “Spam Report” butonuna tıklayınız.
Sistem üzerinde bulunan tüm email kullanıcılarınız için panelinizdeki “Manage Email Users” (Eposta kullanıcılarını yönetmek) bölümünden hesap oluşturabilirsiniz. Oluşturduğunuz hesapları kullanarak her kullanıcı sadece kendi mail hesabına gönderilen ve filtreye takılan mail mesajlarını sistemden görebilir ve dilerse bunlara müdahale edebilir.
Bu gibi durumlarda panelinizdeki “Sender blacklist” (Gönderici Kara Listesi) bölümündeki “Kara Lİste” özelliğini kullanabilirsiniz. Filtreye takılmayan reklam maili sürekli aynı alan adına ait bir mailden geliyor ise, bu alan adını ya da sadece email adresini kara listeye eklemelisiniz.